Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor

Respectarea confidențialității tale este importantă. Această pagină explică ce informații pot fi colectate atunci când utilizezi site-ul Hebe, în ce scop sunt folosite și modul în care acestea sunt protejate.

Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu prelucrarea datelor personale în condițiile descrise mai jos.

Ce date sunt colectate

În funcție de modul în care utilizezi site-ul, pot fi colectate următoarele informații:

• nume și prenume;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• adresă de livrare și facturare;
• informații necesare procesării comenzilor;
• mesaje transmise prin formularul de contact.

Sunt colectate doar datele necesare pentru desfășurarea activității magazinului online și pentru comunicarea cu tine.

Utilizarea datelor

Datele personale sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• comunicarea privind comenzile plasate;
• răspunsul la solicitările trimise prin formularul de contact;
• îmbunătățirea funcționării site-ului și a experienței utilizatorilor.

Datele tale nu vor fi utilizate în alte scopuri fără acordul tău.

Plăți

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor servicii securizate oferite de procesatorii de plăți integrați în magazin.

Hebe nu stochează și nu are acces la informațiile complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

Livrare

Pentru expedierea comenzilor, anumite date personale (precum numele, adresa și numărul de telefon) sunt transmise exclusiv firmelor de curierat implicate în livrarea produselor.

Cookies

Site-ul utilizează module cookie pentru funcționarea corectă a magazinului online și pentru îmbunătățirea experienței de navigare.

Acestea pot reține informații precum:

• produsele adăugate în coș;
• preferințele de navigare;
• funcționarea contului de utilizator;
• statistici privind utilizarea site-ului.

Poți modifica sau șterge modulele cookie din setările browserului utilizat.

Analiză și statistici

Site-ul poate utiliza servicii de analiză a traficului pentru a înțelege modul în care este utilizat și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

Aceste informații sunt colectate în mod agregat și nu sunt utilizate pentru identificarea directă a persoanelor.

Păstrarea datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale sau contractuale și pentru buna desfășurare a activității magazinului online.

Drepturile tale

IConform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul:

• să soliciți accesul la datele personale;
• să ceri rectificarea sau actualizarea acestora;
• să soliciți ștergerea datelor, atunci când legea permite acest lucru;
• să restricționezi prelucrarea datelor;
• să te opui prelucrării;
• să soliciți portabilitatea datelor;
• să depui o plângere către autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Contact

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale sau exercitarea drepturilor tale, mă poți contacta folosind formularul de contact disponibil pe site.